to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve İade Reddi Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
Modamugiyim’den 14.04.2026 tarihinde 80339 numaralı siparişimle kumaş takım pantolon ceket, triko takım, pantolon, etek ve gömlekler olmak üzere çeşitli ürünler satın aldım. Ürünler 20.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünler görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, renkler farklı ve özellikle pantolon, etek ve gömleklerin kumaşı tamamen naylon, kalitesi de ilanlarda gösterilene göre oldukça düşük.
Yaşadığım hayal kırıklığı üzerine WhatsApp üzerinden firmaya ulaşarak durumu detaylı şekilde anlattım ve ürünleri iade ederek ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma sadece “değişim var, iade yok” ve “iade almıyoruz” şeklinde cevap verildi. Ürünler hem görselden hem de açıklamalardan farklı olduğu için tüketici olarak yasal iade hakkımın olduğunu düşünüyorum.
Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Modamu Giyim'den 80339 numaralı siparişimdeki ürünler görsellerle eşleşmedi, renk ve kumaş farklıydı. WhatsApp ile iletişime geçtim, iade talebimi ilettim ancak “değişim var, iade yok” yanıtı aldım ve WhatsApp'tan engellendim. Şu an iade ve ücret iadesi talebim hâlâ çözülmedi.
