Yanlış Beden, Düşük Kalite Ve Leke: İade Talebim Reddedildi Ve Tehdit Edildim

Modamugiyim.com üzerinden 14.04.2026 tarihinde iki adet takım elbise satın aldım. Ürünler 16.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen takım elbiselerin bedenleri yanlış, kumaş ve işçilik kalitesi son derece kötü ve ürünlerden birinin üzerinde leke vardı. Bu sebeple 17.04.2026 tarihinde iade talebinde bulundum.

Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından firmaya ulaşıp durumu anlattım ve yasal 14 gün içindeki iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Buna rağmen iade kabul etmediklerini söylediler. 14 gün içinde cayma hakkım olduğunu söyleyip şikayetçi olacağımı ifade ettiğimde ise bunu tehdit olarak değerlendirip bu yüzden yardımcı olmayacaklarını belirttiler.

Bu alışveriş için kartla tek çekim olarak toplam 2.408 TL ödeme yaptım, sipariş numaram EST2026000008963’tür. Hem yanlış beden gönderilmesi hem kalitenin vaat edilenden çok düşük olması hem de ürünlerden birinin lekeli gelmesi nedeniyle, ayıplı ve kullanıma elverişsiz olan bu ürünlerin tamamının iadesi alınarak ödediğim 2.408 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.