to read complaints and reviews, or file yours.Ürünüm Kargoya Verilmedi Ve Cevap Alamıyorum
Moda’mu sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce 1.280 TL civarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Siparişim için sistemde görünen 137896 numaralı işlem bulunuyor, ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor.
Kargo, büyük ihtimalle PTT Kargo ile Erenköy Mahallesi, Yazarlar Sokak, Ege Apartmanı, Daire 5, Eskişehir Merkez adresine gönderilecekti. Fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi verildi ne de ürün tarafıma ulaştı.
Moda’mu ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise engellendiğim için hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum, ne uygulama ne de diğer kanallardan cevap alamıyorum. Hem ürün ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
Ben ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum. Para iadesi değil, satın aldığım ürünün sorunsuz şekilde kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
