Hazırlanıyor Olarak Görünen Sipariş İçin İade Talebi

Modamu giyimden 7 Temmuz 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa adresime teslim edilmek üzere birden fazla ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 103249 ve bu sipariş için toplam 2.080,75 TL ödeme yaptım.

Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda ise ürünlerin kargo aşamasında olduğu söylendi fakat ne sisteme bir hareket yansıdı ne de bana net bir tarih verildi. Uygulamadaki bilgi ile bana verilen cevaplar birbiriyle çelişiyor ve süreçle ilgili hiçbir netlik sağlanmıyor.

Bu belirsizlik ve iletişimdeki tutarsızlık nedeniyle, artık siparişlerimin gönderilmesini beklemek istemiyorum. Modamu giyimden 103249 numaralı siparişime ait 2.080,75 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden, eksiksiz ve kalıcı olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.