Siparişim 18 Gün Boyunca Kargoda Askıda Kalıyor Ve Yanıtsız Kaldım

Madamugiyim’den 28 Şubat’ta WhatsApp hattı üzerinden toplam 2.070 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün 17 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Esteban görünüyor ancak kargo sorgulama yaptığımda gönderinin askıda olduğu ve henüz onlarda da görünmediği bilgisiyle karşılaşıyorum.
WhatsApp hattı üzerinden 18 gündür yazmama rağmen mesajlarıma geç cevap veriliyor ve bana somut bir çözüm sunulmuyor. “Kargo bizden çıktı” denilmesine rağmen kargo takipte ilerleme olmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimle ilgili kargo sürecinin acilen netleştirilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Şaka mısınız ya, ürün kodum var kargo şirketini aradım ve ürün kodumun başkaları üzerine çıktığını dediler ve onlara teslim yapılmış benim ürünüm nerede, ürün yoksa en azından paramı verim 2070 TL.














