Sipariş Kargo Takibi Günlerce Oluşturuldu Durumunda Kalıyor, WhatsApp İletişimi Cevapsız

Modamugiyim üzerinden verdiğim siparişimin kargosu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. 3 Kasım tarihinde oluşturulan siparişim için kargo takip ekranında günlerdir sadece “oluşturuldu” ibaresi görünüyor, hiçbir hareket yok.

Sipariş numaram 150950’dir. Kargo sürecine dair ne Modamugiyim tarafından bilgilendirme yapılıyor ne de takipte bir ilerleme görünüyor. WhatsApp hattından yazmama rağmen mesajıma hiç dönüş yapılmadı, ilgilenilmedi.

Siparişimin kargo sürecinin acilen kontrol edilerek net bilgi verilmesini ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, mümkün değilse de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.