Kargo Takip Bilgisi Yok, 1.394 TL İade Talebi

Modamugiyim’den 15 Ağustos’ta iki ayrı sipariş verdim; biri “Çilek takım” diğeri ise “broş poplin tunik” olmak üzere toplamda 1.394 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimle ilgili ne bir kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım ya geçiştirilerek cevaplandı ya da hiç dikkate alınmadı. Buna rağmen marka sosyal medyada aktif olarak paylaşım yapmaya devam ediyor ancak müşterilerine geri dönüş sağlamıyor. Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerimin akıbeti hakkında hâlâ hiçbir bilgi alamıyorum.

Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip numaralarının iletilmesini, aksi durumda ise 1.394 TL’lik ödemenin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.