Sipariş Edilen Renkle Uyuşmayan Ürün Gönderimi Ve İade Talebi


Modamugiyim internet sitesinden 13 Mayıs tarihinde verdiğim 87207 numaralı siparişimde, pliseli Sandy takım ürününden lacivert renk sipariş etmeme rağmen 19 Mayıs günü tarafıma saks mavisi renk ürün gönderildi. Sipariş verdiğim renkten farklı ürün gönderilmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.
Ürün elime ulaşır ulaşmaz WhatsApp hattı üzerinden firmaya durumu ilettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca yeni ürün alabileceğim söylendi ve yanlış gönderilen ürünle ilgili değişim konusunda yardımcı olunmadı.
Yanlış renk gönderilen bu ürün için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
















