to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün, Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Engellenen İletişim İçin Tam İade
Modamugiyim sayfasından 8 Mart’ta bir kazak ve bir Panço siparişi verdim, ürünlerim bugün elime ulaştı ancak siparişim yanlış gönderilmiş durumda. Özellikle seçtiğim renkler yerine tamamen farklı renklerde ürünler gönderildi. Ayrıca 15 Mart’ta verdiğim diğer siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden Modamugiyim ile iletişime geçtim. Instagram hesabı üzerinden yazmama rağmen hesabım engellendi, WhatsApp’tan ise sadece otomatik mesaj gönderildi ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yanlış gönderilen ürünlerin iade alınmasını ve toplam 2.299 TL tutarındaki ödemenin tamamen tarafıma iade edilmesini, ayrıca 15 Mart’ta verdiğim ve hâlâ kargoya verilmeyen siparişimin de iptal edilerek aynı şekilde ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Siparişlerde yanlış renkli ürünler gönderildi, ikinci sipariş hâlâ kargoya verilmedi, Instagram üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda hesabım engellendi, WhatsApp'tan sadece otomatik mesaj aldım ve sorunuma çözüm sunulmadı, faturam sadece mail üzerinden gönderildi ve hiçbir ilgi ya da dönüş yapılmadı.
