to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan’da Modamu Giyim üzerinden aldığımız, tanesi 750 TL olan 3 adet palazzo pantolonu bedenleri küçük geldiği için PTT Kargo ile değişime gönderdim. Ürünleri tek seferde gönderip hepsinin bedenini 48 olarak değiştirmek istediğimi özellikle belirttim; hamilelik sürecim ilerledikçe rahat kullanmak için almıştım. Kargo gönderimi sırasında da benden ayrıca 120 TL daha ödeme alındı. Ürünler PTT Kargo kp06311575275 takip numarası ile firmaya ulaştı.
20 Nisan civarında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde değişim sürecinin 2 hafta içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak ikinci haftaya geldiğimizde süreci sorduğumda bu kez dalga geçer gibi değişimin 6 hafta sürdüğünü ve yoğunluk olduğunu söylediler. Başta verilen bilgi ile sonradan söylenen tamamen çelişiyor ve bu şekilde zaman kazanıldığını, değişim/iade sürecinin bilerek uzatıldığını düşünüyorum.
WhatsApp hattından yazdığımda numaram engellendi, Instagram üzerinden yazdığımda ise sadece sürecin 6 hafta olduğu ve yoğunluk yaşandığı söylendi; bunun dışında net bir çözüm veya tarih bilgisi verilmedi. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Firmada iade yok denilmesine rağmen, talep ettiğim 48 beden pantolonları bir an önce göndermelerini, eğer talep ettiğim beden ellerinde yoksa da ödediğim ürün bedeli ve gönderim için alınan 120 TL dahil olmak üzere toplam ödediğim tutarın eksiksiz iadesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu tarz yanıltıcı ve oyalayıcı uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.
Modamu Giyim adlı siteden 11 Şubat 2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak iki kapan siparişi verdim. 10 Mart’ta kargo elime ulaştığında, kargo görevlisinden ürünü, ödemeyi yapmadan önce kontrol etmek istediğimi söyledim; ancak kesinlikle izin vermeyeceğini, önce ücreti ödemem gerektiğini belirtti. 140...
Modamu Giyim’den 15–17 Mart tarihleri arasında internet üzerinden 2 adet pantolon sipariş ettim. Siparişimde özellikle belirttiğim halde ne renkler doğru geldi ne de modeller; ayrıca ürünlerin kumaşı da ilandaki gibi değildi. Ürünler bugün elime ulaştı, teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra kont...
10.03.2026 tarihinde Modamu Giyim’den bir pantolon ve gömlekten oluşan bir alışveriş yaptım. Ödemeyi yaklaşık 853,00 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 70696’dır. Aradan geçen süreye rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilend...
Modamu web sitesinden 3505 TL tutarında 6 takım ve 4 pantolon siparişi verdim. Siparişim bugün PTT Kargo ile teslim edildi. Ancak gönderilen ürünlerin çoğu hatalıydı; istediğim renkler yerine farklı renkler gönderildi (örneğin bordo yerine pembe, siyah yerine başka bir renk geldi). Ayrıca pantolonla...
Modamu Giyim’den Instagram sayfaları üzerinden 64716 numaralı siparişimle bir kaban ve siyah renk gömlek satın aldım. 24 Şubat’ta kargo elime ulaştığında gömleğin renginin siyah yerine mavi gönderildiğini ve ürünlerin kalitesinin çok kötü olduğunu gördüm. Bunun üzerine hem kabanı hem de gömleği iade...
Yorumlar