to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 2677 TL Ürün Gönderilmedi Ve Hesabım Engellendi
4 Mart tarihinde Modamu’nun internet sitesi üzerinden bir elbise için 2.677 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak online sipariş verdim. Sipariş numaram 68044. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım sorunla ilgili Modamu ile çeşitli kanallardan iletişime geçmeye çalıştığımda ise hesaplarımın engellendiğini fark ettim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünüm gönderilmedi hem de ödediğim ücret iade edilmedi.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da 2.677 TL tutarındaki ücretimin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Modamu üzerinden 4 Mart tarihinde online alışveriş yaptım. Toplam 2.677 TL tutarında ödememi EFT/kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden günler geçmesine karşın siparişlerimle ilgili herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi.
Sipariş numaram 68044’tür. Siparişlerimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için WhatsApp üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, hatta WhatsApp üzerinden engellendim. Ardından Instagram üzerinden de iletişime geçmeye çalıştığımda oradan da engellendiğimi gördüm. Herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da dönüş yapılmaması ve tüm kanallardan engellenmiş olmam beni fazlasıyla mağdur etti.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya 2.677 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
