Kargoya Verilmeyen Sipariş, Cevapsız Destek Ve 973 TL İade Talebi

13.02.2026 tarihinde Modamu Giyim’in web sitesi üzerinden 64140 numaralı siparişi kredi kartımla oluşturdum. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Muğla Köyceğiz’deki teslimat adresim için siparişin durumunu kontrol ettiğimde de herhangi bir güncelleme yapılmadığını fark ettim.

Site hakkında okuduğum olumsuz şikayetler sonrasında bu durum güvenimi iyice sarstı ve artık bu alışverişi sürdürmek istemiyorum. 973 TL tutarındaki ödediğim ücretin, siparişi verdiğim kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini, 64140 numaralı siparişimin de tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Site üzerinden ya da herhangi bir kanaldan firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen cevap alamadım, bu da mağduriyetimi artırdı. Bu nedenle hem siparişimin hemen iptal edilmesini hem de ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi mercilere başvurmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.