Kargo Bilgisi Paylaşılmadı, İade Talebi
12.09 tarihinde Modamu üzerinden kıyafet siparişi verdim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargo ile ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı ve kargo gönderisi hâlâ elime ulaşmadı. Ne SMS ne de mail yoluyla takip numarası ya da kargo durumu gönderilmedi.
Telefonla aradığımda hat sürekli meşgul çalıyor, WhatsApp hattına yazmama ve mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteri olarak tamamen muhatapsız bırakılmış durumdayım.
Kargom gönderilmeyecekse sipariş için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı aramayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Bugün nihayet sipariş geldi ama çok sinirliyim asla benim sipariş vermediğim ürünleri renkleri göndermişler yine arıyorum sine mesaj geri dönüş yok bugün geldiği gibi iade ediyorum verdikleri kod ile











