Siparişim Kargoya Verilmedi Açık Bilgi Ve İade Bekliyorum

Modamu Giyim’den 3 Eylül tarihinde 221986 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim günden bu yana ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de takip numarası paylaşımı yapıldı. Sadece siparişimin alındığına dair bir SMS aldım, sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor. Bu belirsizlikten ve ilgisizlikten son derece rahatsızım.

Siparişim gerçekten kargoya verilmediyse, hiçbir şekilde oyalama olmadan ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum. Aksi durumda ürünümün hemen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.