Kargo Beklemede Sipariş İptali Ve 3816 TL İade Talebi

28 Nisan tarihinde Modamugiyim üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 83527 ve ödemeyi kredi kartı ile 3.816 TL olarak yaptım. Buna rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmediği gibi, ben de siparişi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir muhatap bulamıyorum.

WhatsApp hattından firmaya yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de iptal ve iade sürecim başlatılıyor. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişin acilen iptal edilmesini ve 3.816 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.