Modamotley Tesettür Mayo Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

1 Mayıs tarihinde Modamotley’den Erzurum’a teslim edilmek üzere bir tesettür mayo siparişi verdim. Sipariş numaram mod1135564 olmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden DM yoluyla ve e‑posta göndererek firmaya defalarca ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Paylaştıkları telefon numarasını aradığımda da telefonun kapalı olduğunu gördüm ve bu kanaldan da kendilerine ulaşamadım.

Ürünün acil olarak kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iadesini istiyorum.