Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

Modamotley internet sitesinden 2 Mayıs 2026 tarihinde #mod1137565 numaralı haşema siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir güncelleme göremiyorum.
Bu süre içinde firmaya WhatsApp hattı, Instagram ve mail üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de durumla ilgili bilgilendiriliyorum.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini, aksi halde ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Özlem hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim. İletişim kurabildiğim an çok ilgilendi ve sorunumuzu hemen çözdü





