Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Beden Tavsiyesi Ve Yüksek Kargo Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet

Ürünün hangi bedenini sipariş etmem gerektiğini kendilerine sorarak sipariş verdim. Ürün elime ulaştı ve çok büyük geldiğini belirtip değişim istedim. Hata bendeymiş gibi onlara kargo ücretini ödeyerek gönderebileceğimi kendileri de bana gönderdiklerinde tekrar kargo ücretini benim ödeyeceğimi belirttiler. Yani ürünü gönderirken 90 TL alırken 90 TL gibi bir rakam ödeyeceğim ki bedenim olan ürüne ulaşabileyim. Yani ben XL bedeni kafama göre sipariş etmemişim size sormuşum hata sizin iken bedelini müşterinin ödüyor olması ticaret ahlakına uygun değil. Dünya kadar internet alışverişi yaparım ilk defa bilindik sitelerden değil de bir butikten alışveriş yaptım boyumun ölçüsünü aldım. Sattım bitti mantığı ile çalışan bir butik. Kargo ücretini de hem sizden alıyor hem de yüksek tutuyor ki iade değişim vs ürün geri gelmesin. Özetle paranla rezil olma, anında iade kodu gönderip iade kodunla talebini alan ve ihtiyacın olanı sana ücret vs talep etmeden gönderen sitelerden şaşma

18 Haziran 2025 10:17 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhabalar efendim destek ekibimiz tarafından size gerekli destek sağlanmış olup sorun ile alakalı gerekli destek sağlanmıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fine Change Bilgilendirme Yapılmadan Kapıda Ödemeli Kargo Yollanması

Cansu
8 Şubat 2024 23:072.477

Bu markadan bir pantolon aldım normalde 36 beden olmama rağmen 38 beden sipariş verdim ve aşırı dar oldu büyük bedeni il...

Fine Change Bilgilendirme Yapılmadan Kapıda Ödemeli Kargo Yollanması
Fine Change Bilgilendirme Yapılmadan Kapıda Ödemeli Kargo Yollanması
1 Destek2 Yorum

Kargo Ücreti Kabusu: İade Ve Değişim Çilesi

Şeyma
13 Mart 2025 14:363.556

3 gün önce indirimden ürün aldım ve olmadı iade istedim. Ürün indirimli olduğu için değişim yapabiliriz iade olmaz dedil...

1 Yorum
3

By Merve Serin Şikayeti

Liyya
3 Ocak 2025 18:001.950

Bu butikten bir takım aldım. Daha sonra takım beden olarak uymadığı için iade etmek istediğimi söyledim. İade olmadığını...

2 Yorum

Burcum Giyim (Çayırova) Burcum Giyim Cevap Vermiyorlar

Betül
8 Mart 2024 11:022.492

Bir sipariş verdim ürün görseldeki ürünle alakası yoktu verdiğim para boşa gitmesin diye değişim beden değişimi yaptım. ...

Yanlış Hesap, Eksik İade: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Sena

Ürün aldım ve küçük geldiği için iade etmek istedim. İademi kabul etmediler. Değişim için hesaba kupon yüklediler. Aldığ...

Yanlış Hesap, Eksik İade: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Yanlış Hesap, Eksik İade: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
1 Destek