Siparişim Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Modamla butik sipariş verdim. Ertesi gün kargoya verildi diye mesaj geldi. Ürün kargoya verilmemiş bugün 4 gün
WhatsApp hattından konuştuğumda ürün on siparişte diyorlar ben sipariş verirken ürün bilgisinde böyle bir uyarı ve ya not yoktu eminim. Konuştuğum üslupsuz kişide bir yanlışlık olmuş diyor. Mağduriyetimi giderin dediğimde ise beni dinleyin deyip beni susturmaya çalışıyor haftaya ancak çıkar kargonuz diyor. Urunu iptal ettiler çözüm. Odaklı olmadılar mağduriyetim de cabası
Merhaba, Az önce gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesi kapsamında sürecin karşılıklı anlayışla netleştirilmiş olmasından memnuniyet duymaktayız. Yaşanan aksaklık nedeniyle tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Siparişiniz yeniden oluşturulmuş olup kargo süreci tarafımızca yakından takip edilecektir. Herhangi bir konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Modamla Butik Destek Ekibi





