Hepsijet Kargo'nun Teslim Etmemesi Ve Ürünlerin Hızlıca İade Edilmesi

Modamizbir.com’dan MB10273571 numaralı Modamizbir.com sayfasından aldığım ürünler, her seferinde çalıştıkları hepsiJET Kargo yüzünden tarafıma hiç teslim edilmeden iki gün içinde doğrudan iade sürecine alınıyor. Dün arayıp ulaşamamışlar, fakat bugün telefonumu hep açık tuttum; aranmadan teslim edilemediğini ve iade sürecine girdiğini öğrendim. Ne akşam ne gündüz dağıtım düzeni belli olmayan, şubesi bile bulunmayan bir kargo firmasıyla çalışmaları nedeniyle ürünlerime ulaşamadım ve artık bu mağazadan alışveriş yapmaya çekinir hale geldim.

Allah’tan kargo müşteri hizmetleri yaşadığım sorunla ilgilendi, ancak bu durumun gerçekten telafi edilip edilmeyeceğini henüz bilmiyorum. Siparişlerim hiç teslim edilmediği için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerimin sorunsuz şekilde elime ulaşmasını ve özellikle hepsiJET yerine Sürat Kargo gibi şubesi olan, daha ulaşılabilir bir kargo firmasıyla çalışılmasını talep ediyorum.

Müşteri numaram 0537 ile başlayan hattım üzerinden de gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ederim.