to read complaints and reviews, or file yours.Modamgiyim.com Yanlış Ürün Gönderdi
Instagram üzerinden Modam Giyim adlı firmadan geçtiğimiz çarşamba günü bir mont satın aldım. Montu m beden olarak istememe rağmen bugün kargo elime ulaştığında hem yanlış model bir mont gönderildiğini hem de ürünün s beden olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldım ancak hem modelin sipariş verdiğim ürünle ilgisi yok hem de beden bana küçük olduğu için kullanamıyorum.
Satın almayı nakit ödeme ile gerçekleştirdim ve elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor. Şu anda firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da aktif bir iletişim kanalı da bulamıyorum, Instagram üzerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem yanlış model ve beden gönderilmiş olması hem de firmaya ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Yanlış gönderilen bu mont için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Modamgiyim.com üzerinden geçen hafta Trabzonsporlu bir mont siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle l beden seçmeme rağmen, kargodan s beden mont gönderildi.
Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaklaşık bin tl olarak yaptım. Ürünün bedeninin yanlış gelmesi üzerine firmaya ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim bilgisine sağlıklı şekilde ulaşamıyor, firmayı bulamıyorum. Bu yüzden ne değişim ne de iade sürecini başlatamıyorum.
Yanlış gönderilen Trabzonsporlu montumun, siparişte seçtiğim l beden ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bununla ilgili tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yanlış model ve beden gönderilen bir mont aldım, iletişim kanalı bulamadım, iade talebimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve durum hâlâ çözülemedi.
