to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamerve’den 21 Kasım’da abiye elbise siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 10 dakika sonra iptal etmeme rağmen, üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine karşın 3.200 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. 23 Kasım’da verdiğim ikinci abiye elbise siparişi ise elime ulaştıktan sonra beden uymadığı için iade ettim. Bu ürün için de 48 saat içinde iademin onaylanacağı söylendi; ancak herhangi bir onay veya bilgilendirme almadım.
Ödemelerimi banka kartı ile yaptım, iadenin VakıfBank ve Ziraat Bankası kartlarıma yapılması gerekiyor. Defalarca görüştüğümde, 'Mağduriyetiniz giderilecek' denilerek oyalanıyorum. Manuel iade yapıldığı söyleniyor ama bu kadar basit bir işlem bu kadar uzatılıyor ve hiçbir somut adım atılmıyor.
İlgili siparişlerime ait para iademin, gecikmeden ve tamamı olacak şekilde VakıfBank ve Ziraat Bankası kartlarıma yatırılmasını talep ediyorum.
Modamerve’den 1700 TL ödeyerek aldığım abiye ürünü iade ettim. İadem 5 Kasım’da ellerine ulaştı ve sistemde iade onaylandı olarak görünüyor ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. En geç 10 gün içinde yatırılacağı söylendiği halde hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarc...
Modamerve adlı mağazadan geçen hafta abiye elbise siparişi verdik. Sitede gösterilen ürün ile gönderilen ürün arasında ciddi farklar vardı; özellikle kumaş kalitesi ve renk, sitedekinden tamamen farklıydı. Ürünü iade ettim ve PTT ile Kocaeli adresine kod kullanarak gönderdim. İade sürecinde müşteri...
Instagram’da Modamerve isimli giyim markasından anneme hediye olarak yaklaşık 27-28 Ekim tarihinde bir elbise siparişi verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için siparişi aynı gün ya da ertesi gün iptal ettim. İptal işlemine dair ne bir onay sayfası açıldı ne de tarafıma herhangi bir bildirim g...
Modamerve firmasından 13 Nisan'da elbise siparişi verdim. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de bana bir dönüş yapıldı. Bugün ben müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım cevap, elbisenin tedarik edilemediği ve eğer istersem başka bir elbiseyle değiştirebileceğim ya ...
Modamerve’den satın aldığım bilekten bağlamalı siyah abiye elbiseyi iade ettim ve iadem 23 Eylül’de onaylandı. Toplam 1200 TL tutarındaki para iadesinin Denizbank kredi kartıma yapılmasını bekliyorum. Sipariş numaram: ts12092461711. İade işleminin ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...
Yorumlar