to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamerve firmasından 13 Nisan'da elbise siparişi verdim. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de bana bir dönüş yapıldı. Bugün ben müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım cevap, elbisenin tedarik edilemediği ve eğer istersem başka bir elbiseyle değiştirebileceğim ya da para iadesi yapabilecekleri şeklindeydi. Ben arayana kadar bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve zaman kalmadığı için yenisini sipariş veremedim. O kadar telefon numarası, e-posta adresi veriyoruz. Siparişin tedarik edilemediğine dair SMS ile bilgilendirilebilirdim.
Modamerve isimli siteden eşime hediye olarak elbise siparişi verdim. İki gün sonra neden kargoya verilmediğini sormak için müşteri temsilcisini aradım ve bana ellerinde olmayan ürünü sipariş verdiğimi söylediler. Ayrıca stokta olmayan ürünü nasıl sipariş verebilirim onu da anlamış değilim. Müşteri h...
Modamerve'den temmuz ayının başında sipariş oluşturdum. Yaklaşık 15 gün elbisenin elime ulaşmasını, yani kargoya verilme sürecini bekledim. Bir gün sabahın erken saatlerinde telefon gelerek istediğim renkte beden olmadığı söylendi ve başka bir rengi kabul ettim. Sonrasında elbisenin kalıbı dar geldi...
Modamerve de 1ay önce kadar 3adet elbise siparişi verdim. Siparişlerim bir hafta kadar hazırlanıyor dediler. Sonrasında telefonla arayarak neden çıkmadı kargom deyince sizin siparişlerinizin bir adeti beden kalmamış o sebeple sizi aramışız yanıt alamayınca hepsini iptal ettik dediler. Ama kesinlikle...
İki hafta önce Modamerve'den dokuz ürün sipariş ettim. Sipariş verirken '3 iş günü içinde kargo çıkışı yapılacaktır' denildi. Ücretini peşin ödediğim halde iki haftadır ürünlerimin gönderimi sağlanmadı. İletişime geçtiğimde 'Bugün çıkış yapılacak, yarın yapılacak' gibi yanıtlar aldım. Daha sonra 'Te...
Modamerve’den aldığım elbiseyi beden uymadığı için iade ettim. Ürün cuma günü bana ulaştı, pazartesi günü hemen geri gönderdim. Toplam 8109 TL tutarındaki iadem üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para iadesi tarafıma yapılmadı. Kargo takip numaram yok ancak ürünün ellerine ulaştığını teyit ettiler. ...
Yorumlar