to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamerve’den sipariş ettiğim abiye tarafıma hem eksik hem de farklı kumaşla gönderilmiştir. Ürünün kemeri kutudan çıkmamış, ayrıca gelen kumaş kesinlikle açıklamalarda belirtilenle aynı değildir. Bu durum açıkça tüketiciyi yanıltmak ve mağdur etmek anlamına gelmektedir.
Bu tutumu kabul etmiyorum. Güven kaybına da sebep oldunuz. Konunun derhal çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracak, gerekli yasal işlemleri başlatacağım.
Modamerve’den yaptığım alışveriş tam bir hayal kırıklığı oldu. Gelen ürün hatalı, yanlış ve kalitesizdi. Defalarca şikayetimi bildirmeme rağmen firma hiçbir şekilde ilgilenmedi, çözüm üretmedi ve müşteriyi tamamen mağdur etti. Bu firma satış yapana kadar ilgili, parayı aldıktan sonra ise müşteriyi hiçe sayan bir anlayışla çalışıyor. Müşteri memnuniyetini umursamayan, güvenilirlikten uzak bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin sadece bana değil, birçok kişiye yaşatıldığını görüyorum. Firma insanları yanıltarak alışveriş yapmaya zorluyor ve sonrasında sorumluluk almıyor.
Hakkımı yasal yollarla arayacağım. Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli mercilere başvuracağım. Modamerve’nin bu sorumsuz, ilgisiz ve güvenilmez tavrını herkesin bilmesi için buraya yazıyorum. Alışveriş yapmayı düşünenlere paranızı ve emeğinizi korumanızı tavsiye ediyorum.
Modamerve adlı mağazadan geçen hafta abiye elbise siparişi verdik. Sitede gösterilen ürün ile gönderilen ürün arasında ciddi farklar vardı; özellikle kumaş kalitesi ve renk, sitedekinden tamamen farklıydı. Ürünü iade ettim ve PTT ile Kocaeli adresine kod kullanarak gönderdim. İade sürecinde müşteri...
15.09.2025 tarihinde modamerve.com üzerinden sipariş verdiğim gri, 46 beden, otriș detaylı kalem abiye 17.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü sadece bir kez denedim ve büyük geldiği için 16.09.2025 sabahı Sürat Kargo ile hemen geri gönderdim (Sipariş No: ts12092461958). Ürünü iade etmek ve bir küç...
Modamerve’den “Kolları İşlemeli Abiye 6089LPN909-M Siyah” adlı elbiseyi satın aldım. Ürünü iade ettim ve 2300 TL’lik ücret iadesini bekliyorum. İade talebimi yaklaşık bir ay önce başlattım, ancak bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve Modam...
08.09.2025 tarihinde Modamerve internet sayfasından 7.170 TL tutarında kiralık abiye siparişi verdim. Kartımla ilgili bir sorun yaşadım ve “ödeme bekleniyor” yazısı aldım. Bunun üzerine tekrar sipariş oluşturdum ve ödeme yaptım. Ancak siparişlerim bölümünde hala “ödeme bekleniyor” ibaresi görünüyord...
17 Temmuz’da Modamerve internet sitesinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: Ts16072439662). Ürün hem büyük beden geldi hem de kemeri eksikti. Bunun üzerine ürünü PTT Kargo ile İstanbul Bahçelievler Yenibosna şubesinden, kp0571*****78 iade koduyla 24 Temmuz’da iade ettim. Kargo takip belgesiyle ür...
Yorumlar