to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’de Moda Megas Ümraniye mağazasından kısa trençkot satın aldım ve 2.145 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aynı ürünün kendi internet sitelerinde indirimsiz olarak 1.699 TL’ye satıldığını gördüm. Arada ciddi bir fiyat farkı bulunuyor ve bu durum beni mağdur etti.
Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve orijinal ambalajında duruyor. 27 Ekim’de mağazanın WhatsApp hattı üzerinden iade talebimi ilettim. Sadece aynı gün iade ve 15 gün değişim hakkı olduğu belirtilerek iade talebim reddedildi, sonrasında ise mesajlarıma yanıt verilmedi ve ilgilenilmedi. Oysa internet sitelerinde de cayma hakkı sözleşmesi mevcut ve kanunen 14 gün içinde gerekçesiz iade hakkımız var.
Bu fiyat farkının giderilmesini, ya da ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Tüketici haklarımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sipariş/fatura numaramı ve etiket görselini de ekliyorum.
31 Mayıs 2025 tarihinde aldığım iki ürün bugün 10 Haziran'da elime ulaştı. Bir elbise bir dış giyim trençkot sipariş etmiştim. Elbisenin etiketsiz gelmesi şöyle dursun boyu çok kısa olduğu için direk satıcıya mesajla ürünün olmadığını iade oluşturmak istediğimi belirttim. İade olmadığını değişim yap...
2 Ekim tarihinde Qufra sitesinden trençkot siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem bedeninin büyük olduğunu hem de kalitesini beğenmediğimi fark ettim. İade talebimi ilk olarak Instagram üzerinden ilettim, ardından WhatsApp’a yönlendirildim. Ancak tüm görüşmelerde yalnızca değişim yapılabileceği...
16 Ekim’de Modamu’dan 89046 belden bağlamalı trençkot siparişi verdim (sipariş numarası: 40232). Üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Aksaray Merkez. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak önce Instagram üzerinden Modamu ile iletişime geçtim. Bana kargoya veri...
6 Ekim’de Instagram’daki bbeox hesabından krem rengi kısa trençkot siparişi verdim ve 1.570 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 635CR9159G. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve ürünüm gönderilmedi. Bu sür...
Nazliye.com üzerinden 643VQ3796C sipariş numarasıyla dik yaka trençkot satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak bana değişim yapılabileceği söylendi, bunu kabul etmedim. 25 Eylül tarihinde iade talebimi ilettim fakat o tarihten bu yana mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı....
Yorumlar