to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Büyükçekmece mağazasından aldığım yatak odası takımındaki yatakta 2 gün önce yay kırılması sorunu yaşadım. Yatak garanti kapsamında olmasına rağmen, 04.09 tarihinde saat 16:49’da müşteri destek hattını aradım. Telefona çıkan bayan temsilciye defalarca ismimi sormama rağmen ismini paylaşmadı ve 'Kiminle konuştuysanız sorununuzu ona söyleyin' şeklinde ilgisiz ve alakasız bir cevap verdi. Satış sonrası hizmette hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağduriyetim tamamen göz ardı edildi.
Modalife markasının ilgisiz ve alakasız müşteri destek hattı nedeniyle sorun yaşarsanız çözüm bulmakta güçlük yaşayabilirsiniz. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, yay kırılması için servis yönlendirilmesini ve gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Modalife Avcılar şubesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığımız yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Baza takımının yastık kısmı şişti ve şifonyer de yırtık geldi. Ürünleri aldığımızdan beri bu problemler çözülemedi. Teslimattan sonra mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şikayet ...
Modalife Büyükçekmece şubesinden kredi kartı ile toplam 43.990 TL’ye üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde her iki çekyatta da menteşelerin kırık olduğunu fark ettim. Sorunun çözülmesi için defalarca hem telefonla aradım hem de mağazaya bizzat gittim. Ancak beş aydır ne tamirat...
Şubat 2025’te Modalife Mobilya Kocaeli/Gebze şubesinden aldığım Vivaldi yatak odası takımında, ürünü henüz hiç kullanmamış olmama rağmen ciddi kusurlar oluştu. Montajdan hemen sonra, sürgülü dolap kapaklarının altı sökülmeye başladı, yatağın ortasında çatlama oluştu, dolap kapaklarında açılmalar mey...
Modalife firmasından 2023 yılı 1 Ocak ayında almış olduğumuz süper yatakta yaşanan deformeden dolayı Modalife İstanbul Yolu şubesine telefon ile ulaştık. Bize servis yönlendirileceği söylendi ve servis geldi. Yatağı evimizde gördü. Deformeden dolayı yatağın garanti kapsamında değişim yapılacağını sö...
Modalife mağazasından yatak odası takımı aldık. Fakat kurulum yapılırken raylı kapak olduğu için rayları ile ilgili bir problem yaşadık. Ve rayın doğru takılmaması veya sağlam yazılmaması sonucunda iç kısımda ayna kırılmış. İç kısımda olduğu için geç fark ettik. İletişime geçtik ve evimize geldiler....
Yorumlar