Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü
Görselden Seçtiğim Sandalyeler Plastik Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Hakan
08 Eylül 2025 22:49
651"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Ürün Bilgisi Ve Teslimat Sorunu: Ödediğim Paranın İadesini İstiyorum
Aykut
15 Ağustos 2025 17:41
1.02515 Haziran 2025 tarihinde Modalife internet sitesinden 32.000 TL ödeyerek, 2 yıl garantili bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1753365934BDFHJMnx23. Sipariş sırasında ürün açıklamasında 'meşe' yazıyordu; fakat sandalyeler plastik olarak geldi. Sorduğumda, koltuk takımının da plastik olduğunu ve tüm ürünlerin plastikten üretildiğini söylediler. Satın alırken bu bilgi sitede açıkça belirtilmemişti.
İptal etmek istediğimde, iptal edilemeyeceğini, ürünü getireceklerini söylediler. Daha sonra iade başvurusu yapmam gerektiği belirtildi. Ancak hem ürünü teslim etmiyorlar hem de iade sistemleri çalışmıyor. Her gün teslimatı erteliyorlar, araçları olmadığını söylüyorlar ve müşteri hizmetleri geçiştirici cevaplar veriyor. Şu anda ne ürünü teslim ediyorlar ne de iade sürecini başlatıyorlar.
Ürünü teslim almadan iade hakkımı kullanmak ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
15 Ağustos 2025 17:46 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Koltuk Takımı Sorunları Ve Çözülmeyen Para İadesi Talebi
Ali
14 Ekim 2025 17:37
1.392Modalife pişmanlıktır... Geçen yıl Modalife’dan satın aldığım koltuk takımı, ilk teslimatında lekeli olarak tarafıma ulaştı. Durumu firmaya ilettim ve yaklaşık 3-4 ay sonra ürün değişimi yapıldı. Ancak bu kez de gönderilen yeni koltuk takımının kumaşı çok kısa sürede yırtıldı. 18.08.2025 tarihinde ...
Ozge sonuçtan hiç memnun değil
Modalife Masa Sandalye Takımında Bitmeyen Sorunlar Ve Çözümsüzlük
Ozge
19 Eylül 2025 19:39
553Şubat 2025’te İstanbul Pendik Home City Modalife mağazasından masa sandalye takımı satın aldım ve 17.000 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ürün ilk teslim edildiği andan itibaren çeşitli sorunlar yaşadım ve bu sorunları defalarca Modalife müşteri hizmetlerine ve ilgili yetkililere ilett...
Simay sonucu yetersiz buldu
Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği
Simay
28 Ocak 2025 14:40
2.322Modalife Mobilya şirketinden 31.12.2024 tarihinde Teddy üçlü ve Teddy tekli koltuk takımı aldım, teslimat tarihi 08.01.2025 olarak belirlendi fakat köşesi yırtık geldi. Defalarca arasam da telefonlarım açılmadı, muhatap olacağım kimse yok. Ayrıca 31.12.2024 tarihinde İzmir Menderes şubesinden Belen ...
Serdar sonuçtan hiç memnun değil
Modalife Mal Ve Para İadesi
Serdar
02 Ocak 2024 17:15
1.832Modalife mobilya'tan bir takım koltuk satın aldım ve keşke almasaydım. Ürünün perşembe günü geleceği söylendi fakat gelmedi. Aradığımda 'yanlışlık oldu' dediler ve ellerinde sadece bir adet 3'lü koltuk olduğunu belirttiler. Tamam dedik, bir tanesini iptal ettik fakat koltuk yine gelmedi. Müşteri tem...
1 Destek
Yorumlar