to read complaints and reviews, or file yours.Teslimattan Önce Arama Yapılmadı Ve Montaj İşlemi Gerçekleşmedi
Modalife Mobilya’tan Eco Bohem 3’lü koltuk takımı satın aldım. Teslimattan önce en az bir saat önce aranacağım ve haber verileceği söylendi ancak 26.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde aranmadım, haber verilmeden bir anda eve gelmişler. Kapıya gelen görevli, beni 4–5 kere aradığını iddia etti ancak telefonumda sadece bir kez arama kaydı görünüyor.
Ürünü kapıya bırakıp hiçbir montaj işlemi yapmadan ayrıldılar. Görevliyi tekrar aradığımda ise montaj için “başka gün belki yapılır, bilemem” şeklinde kesinlik içermeyen, sorumsuz bir cevap aldım ve mağduriyetim devam ediyor.
Modalife Mobilya’tan, satın aldığım koltuk takımının en kısa sürede randevu oluşturularak evimde eksiksiz ve düzgün şekilde montajının yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca teslimat ve iletişim konusundaki bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Firdevs M. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
