to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği
10.08.2024 tarihinde Modalife'dan aldığım ürünler geldi. Gelen arkadaşlar yabancı uyrukluydu ve ürünlerimi sağa sola vurarak hasar verdiler. Bazamın ayaklarından bazılarını takıp bazılarını kırarak altına attılar ve eksik ürün gönderdiler. Bu durumu Avcılar şubesindeki Modalife'a ilettim. 'Gerekli ekibi göndereceğiz' dediler ancak hiçbir ekip gönderilmedi. 3 aydır sürekli arayıp 'size dönüş yapacağız' diyerek telefonu kapatıyorlar. Hala ne arayan ne de gelen var. Modalife, yabancı uyruklu insanları çalıştırıp evimize gönderiyor ve ne konuştuğunu anlamıyoruz. Bu konuyla ilgili hukuki süreç başlatacağım. Ürünlerin arkasında durmuyorlar, sadece satış anında güler yüzlüler ama teslimatta ilgisizler.
Sayın Adem A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Hala yanıt verilmedi ve dönüş sağlanmadı
