Ana Sayfa
Modalife
Gardırop
Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Saygısız Davranışlar

ID:34589532

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Saygısız Davranışlar

Dilara

Modalife

18 Aralık 2025 11:17

888

Modalife Mobilya Mezitli şubesinden 21 Kasım'da bir eko bohem paketi satın aldım ve içindeki ürünleri yükselterek aldım. Mezitli şubesindeki M******* Bey, ürünlerin 1-15 Aralık tarihleri arasında teslim edileceğini söyledi. Ancak, oturduğum ilde Şanlıurfa şubesi ilgilendiği için ürünlerin oradan geleceğini belirttiler. 13 Aralık'ta aradığımda, Şanlıurfa ile görüşmem gerektiği söylendi. Şanlıurfa şubesini aradığımda ise ürünlerin oturduğum ilçe olan Siverek'e 16 Aralık'ta geleceğini belirttiler. 16 Aralık'ta tekrar aradığımızda ise bu kez 21 Aralık'ta teslim edileceğini, araçlarında bir sıkıntı olduğunu söylediler. Sonrasında Genel Müdürlüğü aradığımda, bana 18 Aralık'ta teslim edileceğini ve bir sıkıntı yaşanmayacağını ilettiler. Ancak 18 Aralık geldiğinde tekrar aradığımda, yine 21 Aralık'ta göndereceklerini söylediler. Ayrıca, ürünler gününde teslim edilmediği için hakkımı aramaya çalıştığımda, Mezitli Şubesi'nde mobilyayı satın aldığım M******* Bey tarafından saygısızca davranışlarla karşılaştım. Mobilyamın 21 Aralık'tan önce teslim edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.

Modalife

18 Aralık 2025 11:49 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Sayın Dilara Ş. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Dilara

18 Aralık 2025 12:55

Mobilyamı getirsinler benim bugün bomboş evde oturmak zorunda kaldım onlar yüzünden hiç kimse de telefonlarımı açmıyor bugün çözün bu olayı!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Düğün Öncesi Mobilya Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı

Abdulkadir

Modalife

19 Nisan 2025 00:20

2.099

01.12.2024'de Modalife Şanlıurfa şubesinden düğün paketi satın aldım. Eksik veya hatalı ürünün olması durumunda telafi edilebilmesi adına düğünden 1 ay önce kendilerine haber vermem istendi. Nitekim öyle yaptım ve 1 aydan fazla bir süre kala mağazaya uğrayıp 02.04.2025'te düğünümüzün olacağını ve o...

1 Destek

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Modalife Peşin Ödeme Sonrası Teslimat Mağduriyeti ve Güven Sorunu

İbrahim

Modalife

06 Aralık 2025 11:17

987

"Ürünlerim teslim edildi"

Modalife Mobilya'nın Teslimat Ve Hizmet Eksiklikleri

Alper

Modalife

27 Şubat 2025 22:08

3.394

09.02.2025 tarihinde Kahramanmaraş Modalife mobilya firmasından 39.300 TL tutarında bohem oturma takımı aldım. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceğini söylediler. 23.02.2025 tarihinde aradım ve ürünün salı günü teslim edileceğini söylediler, bende evdeki eski koltuk takımımı çıkarttım evde ki odayı ...

1 Destek

1 Yorum

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mukaddes

Modalife

26 Temmuz 2025 11:54

392

Modalife Şanlıurfa Karaköprü şubesinde köşe takımı siparişi verdim. Perşembe günü teslim edilecek ürünün teslimatı yapılmadı. Hiçbir şekilde arayıp bilgi de verilmedi. Ben aradığımda araçta sorun olduğu ve teslimatın bugün yapılamayacağını ama yarın kesin yapılacağına dair bilgi aktardılar. Cuma gün...

Yakup sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Orta Sehpa Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Hatalı Hizmet

Yakup

Modalife

26 Mart 2025 11:07

1.333

Modalife Şanlıurfa şubesinden düğün paketi aldık. Ekleme olarak da yatak baza ve orta sehpa ekledik fiyatı konuştuk anlaştık. Sözleşme kağıdına da yaz...