to read complaints and reviews, or file yours.Niğde Modalife'de Kırık Gardırop Aynasının Ücretsiz Değiştirilmesi İçin 3 Aylık Bekleyiş
Yaklaşık 3 ay önce Niğde Modalife mağazasından Bohem Eco 5 kapılı gardırop aldık. Gardırobun aynası teslimat sırasında kırık geldi, o gün gelen görevliler durumu görüp tutanak tuttu ve aynanın yenisinin getirileceğini söylediler.
Temmuz sonunda teslim edilen ürünün kırık aynasının değiştirilmesi için 3 aydır bekliyoruz. Bu süreçte defalarca mağazaya gidip sormamıza rağmen her gidişimizde farklı bir görevliyle muhatap olduk, kimi zaman sevkiyatın geciktiği söylendi, kimi zaman da yetkilerinin olmadığı ve konunun yetkililere iletileceği belirtilerek oyalanmamıza rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.
Yeni aldığımız bir gardırobun kırık aynayla kullanılmak zorundaymışız gibi bir tavırla karşılaşmak bizi hem üzdü hem de mağdur etti. Kırık gelen aynanın acilen ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Selen Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
