Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modalife'da Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve İletişim Sorunları

Pınar
25 Temmuz 18:06
357

Modalife kesinlikle ürün satın alınmaması gereken yer. Bünyesinde pek çok insan çalıştırıyor ve bir çoğu resmi konuşma diline dahi hakim olmayan kişiler. Ürün sipariş verirken, kendi ismini not kısmına yazdırırlar, sonrasında gayet lakayıt şekilde sizinle iletişime geçerler. Asla müşteri hizmetlerine ulaşılamaz. Ürünlerim gelmiş saat 20.30, belirttiğim halde siteye o saatte ürün alımının gerçekleşmediğine dair, beni tekrar arama tenezzülünde bulunmadılar ki ben bir gün öncesindeki aramaya istinaden şehir değiştirdim. Mesaj üzerinden binlerce dağıtım yaptıklarını, bir gün önce site saatlerine göre hareket edilemeyeceğini yine gayet gayriresmi dillerle ifade ederler. Ürünlerimin iptalini ve tarafıma aciliyetli geri dönüş talep ediyorum.

25 Temmuz 18:22 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın Pınar A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sözlerinin Tutulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

13 Eylül 08:53
219
5
Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

07 Şubat 2024 13:47
730
"Şikayetimden sonra arayıp gerekli yanlış anlaşılma olduğunu internette fiyat değişikliği olmadığını söylediler. Siteye tekrar baktığımda fiyatın eski hali e döndüğünü gördüm ve sipariş ettim siparişim çok kısa sürede teslim edildi. Teslimattan sonra da teslimatla ilgili bilgi almak için 2 defa arandım. Teşekkür ederim."
Modalife'IN Ticaret Anlayışı Tam Bir Fiyasko
Modalife'IN Ticaret Anlayışı Tam Bir Fiyasko
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

02 Ekim 2024 21:13
1.333

Gökçe
22 Şubat 10:50
546

Berfin
17 Mayıs 2024 12:26
828
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri