Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Verilen Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

profile
18 Temmuz 2025 08:54
447

Hepsiburada üzerinden Modalife satıcısından 1 adet koltuk satın aldım. Siparişimin ardından 16.07.2025 tarihinde Modalife yetkilileri tarafından arandım ve ürünün 17.07.2025 tarihinde kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi.

Bana verilen bilgilendirme doğrultusunda, teslimat günü olan 17 Temmuz’da iş yerimden izin aldım ve bütün gün evde ürünü bekledim. Teslimat süreciyle ilgili olarak gün içerisinde defalarca kez Modalife’ye ait olan 0 (312) 950 47 ** ve +90 (216) 592 46 ** numaralı telefon hatlarını aradım. Her seferinde, ürünün aynı gün saat 21.00’e kadar mutlaka teslim edileceği söylenerek beni beklemeye ikna ettiler.

Ancak tüm bu sözlere ve taahhütlere rağmen hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Gün boyunca boş yere bekletildim. İş yerimden izin almam, tüm günümü bu teslimata ayırmam tamamen boşa gitti. Bu süreçte zamanımın ve emeğimin hiçbir şekilde değer görmediğini hissettim.

Bir firmanın verdiği sözün arkasında durmaması ve müşterisini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. Modalife’den konu hakkında açıklama ve telafi bekliyorum. Aksi halde hem yasal yollara başvuracağımı hem de tüm platformlarda bu olumsuz deneyimimi paylaşacağımı belirtmek isterim.

18 Temmuz 2025 09:21 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Ömer
Ömer
21 Temmuz 2025 13:29

Çözüm için Herhangi bir şey yapılmadı sadece üstte görülen otomatik olduğunu düşündüğüm mesaj gönderildi. Tarih verip o gün boyunca evde olmanız bekleniyor. 1 gün boyunda olmanıza rağmen elimizde yokmuş yanlış bilgi vermişiz diye bir telefon geldi. Durumda herhangi bir değişiklik yapılırsa durumu güncelleyeceğim. Şimdilik sevkiyat vasatın altında. Sadece yukarıda aldığım herkese gönderilen otomatik measjı aldım.

Ömer
Ömer
15 Ağustos 2025 17:25

Güncelleme 14.07.2025 tarihinde aldığım bu koltuk bugün 15.08.2025 tarihinde 1 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Sevkiyat ekipleri ile iletişime geçtiğimde küfür ederek telefonu yüzüme kapattılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Temmuz 2025 09:58
432
4
Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Mayıs 2025 11:59
477
"Genel müdürlükten bize geri dönüş yaptılar dinleyip çözüm ürettiler teşekkür ederim"
1
Semiha sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ertelendi, Bilgilendirme Yapılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Semiha
22 Ekim 2025 16:27
795
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2025 19:20
3.684
Teslimat Krizi: Beklenen Köşe Takımı Gelmedi, Müşteri Mağdur Edildi
Teslimat Krizi: Beklenen Köşe Takımı Gelmedi, Müşteri Mağdur Edildi
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

profile
Miraç
25 Haziran 2025 23:20
863
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri