to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Okmeydanı'nda Yanlış Renk Ve Desenli Koltuk Teslimatı, Umursamaz Yetkili
Modalife Okmeydanı şubesinden evimin bütün mobilyasını aldım. Seçim aşamasında özellikle koltuk takımının rengine ve desenine dikkat ederek beğendiğimiz modeli tercih ettik. Ancak Nisan ayının sonuna doğru ürünler eve teslim edildiğinde, gelen koltukların hem rengi hem de deseni mağazada seçtiğimiz koltuktan tamamen farklıydı.
Durumu fark eder etmez Modalife ile iletişime geçtik. Bize, seçim yaparken gösterdikleri renk kartelasının eski olduğu, fabrikanın artık o rengi üretmediği söylendi. Üstelik telefonda görüştüğümüz yetkili son derece umursamaz bir tavırla konuştu ve istersek istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi belirtti. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu ilgisiz ve umursamaz tavır sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Ben, mağazada seçtiğim ve beğendiğim doğru renkteki koltuk takımının gönderilmesini, mevcut gelen yanlış renk ve desene sahip koltukların ise alınarak ürünümün doğru renk koltukla değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın İremsu O. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Kimse bizimle iletişime geçmedi.
