Modalife Mağazasının Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Yusuf · 2026-01-21T14:29:21+03:00

17.01.2026 tarihinde Modalife Malatya mağazasında 1 adet gardırop ve 1 adet lilyum ikili koltuk aldım. Aciliyet için pazartesi sevk etmelerini söyledim onlarda salı günü sevk edeceklerini söylediler aksilik olursa çarşamba dediler bende kabul ettim ama bugün ( 21.01.2026 ) arayıp gözden kaçtığını yarın sevk edeceğiz dediler ( müsait misiniz veya getirelim diye sormadan kendilerince öyle yorum yaptılar bir de dalga geçer gibi Yusuf bey gözden kaçabilir ne var ki bunda diyorlar, ben yarıyıl tatili olması dolayısıyla planımı ona göre yaptım ama bu firma bence bu şekilde müşteri tutamaz.

Modalife

Sayın Yusuf B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yusuf

Merhaba Sayın Yetkili tarafıma herhangi bir şekilde dönüş olmamış olup, şube tarafımca aranmıştır. Ürünü iade etme talebime karşılık şube telefonundaki personel son derece lakayıt bir şekilde genel merkezin kabul görmesi halinde iade edeceğini söyleyip işlemler hakkında detaylı bilgi vermeyip, benim ısrarlarım sonucu Modalife de işlemlerin bu şekilde yürüdüğünü istediğin yere beni ve mağazamı " şikayet et " diye kaba bir şekilde emri vaki cümleler kurarak herhangi bir şekilde sorunumu çözemedim. Konu hakkında acil yardım ve geri dönüşlerinizi rica ederim