Modalife Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Sürekli Sorun Çıkarıyor


Modalife'dan aldığımız koltuk takımının 2 sene sonunda ayaklarından bir tanesi plastik aksamı olduğu için kırıldı. 2-3 defa aramamıza ve metal ayakla değiştirilmesini istememize rağmen değişim daha önce yapılmadı. Allah göstermesin kötü bir sonuçla karşılaşabilirdik, Allah korudu, Allah'tan kimseye bir şey olmadı, sadece plastik ayak kırıldı. Servis için talep oluşturduk, ayaklarının kaplamasının da değişmeyeceği, ücret karşılığında değiştirileceği tarafımıza bildirildi. Bu da güvenimizi sarstı.


Modalife'dan koltuk takımı aldım kurulumda fermuar bozuk şekilde teslim edildi. Fotoğrafını çekip getireceğiz dediler 2 ay oldu. Dönüş yok, daha kullanalı 15 gün olduğunda 3'lü koltuğun ayağı kırıldı ilkinde gelip tamir ettiklerini söylediler. Daha bir kaç gün geçmeden tekrar kırıldı tekrar yapıldı....

Ocak 2025’te Modalife Ankara’dan aldığım koltuk takımının ayak kısmında ayrılma ve oturma kısmında çökme meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu için hemen arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana tam 8 aydır her ay düzenli olarak müşteri hizmetlerini ve servisi arayarak şikayetimi yeniledim...

Modalife'tan Ankara/Boğaziçi şubesinden almış olduğum koltuk takımı 2 yıl dolmadan çöktü, bildiğiniz demir karkasın üstüne oturur hale geldi. Gelen servis bize sadece 'ayak denildi' diyerek ayağı sıkıp gitti. Ellerindeki yazıyı okuduğumda ise çökme sıkıntısı da var yazıyordu. Öyle burada yazıyor dey...

Modalife'dan aldığımız koltuk takımının ayakları 6. Ayı dolmadan iki gün arayla kırıldı bu kadar kalitesiz bir ürün yok süngerleri 2 ay geçmeden çöktü defalarca servisi aramamıza rağmen bir sonuca ulaşmadı. Koltuk ayakları için cuma günü Modalife Sefaköy şubesini aradık görsel istediler gönderdim ve...
Yorumlar