Modalife Gebze şubesinden 07.12.2024 tarihinde almış olduğum Puffy köşe koltuk takım 21.07.2024 tarihinde kırlentleri eksik ve iki parçanın da kumaşı problemli bir şekilde teslim edildi. Almış olduğum Gebze Modalife'ı aradım ve şubeyle görüştüm. Kaydı oluşturduklarını, ilgileneceklerini söylediler ancak bir sonuç çıkmadı. Birçok kez iletişime geçmeme rağmen problem çözülmüyor veya problemi çözmek istemiyorlar. Bundan sonraki süreci Tüketici Hakem Heyeti ile yürütmeyi düşünüyorum. Bu ürün; ayıplı, kusurlu ve eksik olduğundan ürünün iadesi için gerekli hukuki yollara başvuracağım. Ayrıca bu mesajı da kısa periyotlarda buradan paylaşacağım.
Yorumlar