to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Kusurlu Teslimat: Modalife Puffy Köşe Koltuk Takımı Sorunu
Modalife Gebze şubesinden 07.12.2024 tarihinde almış olduğum Puffy köşe koltuk takım 21.07.2024 tarihinde kırlentleri eksik ve iki parçanın da kumaşı problemli bir şekilde teslim edildi. Almış olduğum Gebze Modalife'ı aradım ve şubeyle görüştüm. Kaydı oluşturduklarını, ilgileneceklerini söylediler ancak bir sonuç çıkmadı. Birçok kez iletişime geçmeme rağmen problem çözülmüyor veya problemi çözmek istemiyorlar. Bundan sonraki süreci Tüketici Hakem Heyeti ile yürütmeyi düşünüyorum. Bu ürün; ayıplı, kusurlu ve eksik olduğundan ürünün iadesi için gerekli hukuki yollara başvuracağım. Ayrıca bu mesajı da kısa periyotlarda buradan paylaşacağım.
Gelişme
Modalife Gebze şubesinden 07.12.2024 tarihinde almış olduğum Puffy köşe koltuk takım 21.07.2024 tarihinde kırlentleri eksik ve iki parçanın da kumaşı problemli bir şekilde teslim edildi. Almış olduğum Gebze Modalife'ı aradım ve şubeyle görüştüm. Kaydı oluşturduklarını, ilgileneceklerini söylediler ancak bir sonuç çıkmadı. Birçok kez iletişime geçmeme rağmen problem çözülmüyor veya problemi çözmek istemiyorlar. Bundan sonraki süreci Tüketici Hakem Heyeti ile yürütmeyi düşünüyorum. Bu ürün; ayıplı, kusurlu ve eksik olduğundan ürünün iadesi için gerekli hukuki yollara başvuracağım. Ayrıca bu mesajı da kısa periyotlarda buradan paylaşacağım.
Sayın Murat E. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
