to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife’den Eylül 2025’te satın aldığım genç odası takımındaki karyolanın demiri ve suntası, ürünü yalnızca yaklaşık 4,5 ay kullanmış olmamıza rağmen kısa sürede kırıldı. Sağlam ve uzun ömürlü olmasını beklediğimiz bir ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun sonrası ürünü bana satan temsilci ile iletişime geçtim. Servis kaydının açıldığını ve Modalife servisi tarafından aranacağımı söylediler. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hiçbir şekilde arayan olmadı. Ayrıca bana verilen İzmir depo telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı, bu yüzden süreçle ilgili bilgi de alamadım.
Ürünü çok kısa sürede sorun yaşadığımız için karyolanın ücretsiz tamir edilmesini ve en kısa zamanda servis yönlendirilerek bu sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Geciken servis ve ulaşılamayan telefonlar nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Manisa Merkez Modalife şubesinden bir salon takımı aldık. Ürün 01.2025 tarihinde evimize getirilip kuruldu ve kurulduğu günden bu yana takımda gıcırtı sesleri vardı. Başta az gibi gelen bu sesler, aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen azalmadığı gibi her geçen gün daha da arttı. Şu an salon takımı...
Modalife İzmir Narlıdere şubesinden aldığım koltuk takımı, ilk teslim edildiği günden beri hatalı iskelet yapısına sahip. Sorun 1,5 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında Ankara Merkez, İzmir Merkez ve Narlıdere şubeleriyle defalarca (yaklaşık 10 kez) iletişime geçtim. Geçen ay servis yönlendirildi,...
Kasım 2024 tarihinde Modalife’tan Cross koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Kullanım sürecinde koltuk takımının süngerlerinde ciddi bir çökme ve deformasyon sorunu oluştu. Bu durumu 1 Kasım 2025 tarihinde Modalife müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşme sırasında tarafıma servis kaydı açıldığı ...
Modalife Emek şubesinden 7 Mayıs 2025’te sipariş verdiğim Cross model karyola 21 Mayıs’ta teslim edilip kuruldu. Ancak ürün sağlam değildi; 29 Temmuz’da suntası kırıldı, 10 Ağustos’ta ise vidaları sökülmeye başladı. Sorunları müşteri hizmetlerine ilettim, benden fotoğraf istediler ve 15-20 gün içind...
2021 yılında Modalife’tan bir genç odası takımı aldım. Garanti süresi biter bitmez takımın birçok yerinde ciddi sorunlar çıkmaya başladı. Son yaklaşık 4 aydır komodin çekmeceleri, çalışma masası kapağı ve gardırop kapağı dahil olmak üzere neredeyse tüm kapak ve menteşeler gevşeyip düşüyor, sürekli a...
Yorumlar