to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz 2024 tarihinde Modalife Hava Lojmanları Selçuklu Konya şubesinden toplam 112.500 TL tutarında koltuk takımı, makyaj masası pufu ve çiçeklik sehpası aldım. Ancak koltuk takımının berjeri hiç teslim edilmedi, üstü geldi fakat ayakları eksik. Makyaj masası pufu ve çiçeklik sehpası da teslim edilmedi. Ayrıca teslim edilen ürünlerden birinde hasar vardı, bunun için tekrar geleceklerini söylediler ama herhangi bir gelişme olmadı.
Sipariş formum elimde mevcut. Ürünleri teslim aldığım günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “2 gün sonra” diyerek oyalandım ve sorunlarım çözülmedi. Eksik ve hasarlı ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle mağdur edildim ve Modalife’dan hiçbir şekilde özür dahi dilenmedi. İlk kez Modalife’dan alışveriş yaptım ve bu kadar ilgisiz bırakılmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik ürünlerimin acilen gönderilmesini, ayrıca 1 aydır yaşadığım mağduriyetin telafisi için Modalife’dan özür ve kendilerini affettirecek bir jest bekliyorum.
15 Temmuz’da Konya Hava Lojmanları’ndaki Modalife mağazasından Bohem koltuk takımı, iki adet berjer ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 112.500 TL ödedim. Ürünlerin 19 Temmuz’da teslim edileceği söylendi ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen teslimat hâlâ tamamlanmadı. Koltuk takımı geldi fakat iki adet berjerden sadece biri teslim edildi, diğerinin ise ayaklarının olmadığı belirtildi. Ayrıca aldığım yatak odası takımı da hatalı geldi. Hatalı ürünü değiştirmeye gelen ekibe berjerin durumunu sorduğumda, bilgi sahibi olmadıklarını söylediler.
Bu süreçte hem mağaza ile hem de Ankara’daki genel merkez dahil olmak üzere birçok yeri defalarca aradım. Her seferinde geri dönüş yapılacağı, yetkili kişilerin izinli olduğu veya depoya ulaşılamadığı gibi gerekçelerle mağduriyetim giderilmedi. Tüm ürünler garanti kapsamında ve gerekli sözleşmeler yapıldı. Ödemeyi peşin olarak, tamamını gerçekleştirdim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerimin teslim edilmemesi nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İki defa ürün aldık. İlk gelen koltuk takımında yastıklarınız defolu geldi. Konya Selçuklu Modalife mağazanızı kaç kez aradık, durumu anlattık, şubeye gittik, halen servis gelip değiştirecek ama kimse gelmedi. Bugün, 24 Ocak 2025 tarihinde Konya Hava Lojmanları şubesinden tekli üçlü koltuk aldık ve ...
Kurumsal ve büyük bir firma olduğunu düşündüğüm Modalife Mobilya'nın Konya Hava Lojmanları Şubesinden 21.01.2024 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürün sekiz gün sonra teslim edildi. Kurulumu yapıldı ancak üçlü koltuklardan birinde üretim hatası tespit edildi ve değiştirileceği belirtildi. Re...
28.08.2024 tarihinde Konya Selçuklu Modalife mağazasından yatak odası takımı, L koltuk, 3'lü koltuk, TV ünitesi, 2 tane de berjer aldım. Ürünleri seçerken de stokta var dedikleri ürünlerden seçtik, teslimatın hızlı olması için. Alırken ben Eylül'ün 15'inde düğünüm olduğunu, ne kadar sürede teslimat ...
26 Mart 2025 tarihinde Konya Sancak Şubesi'nden (Sancak Mahallesi Şehit Mehmet Remzi Yersel Caddesi No:15 Selçuklu / Konya) 2 adet Veyron koltuk takımı ve 2 adet Gold Bella yatak odası takımı satın aldım. Mağaza görevlisi A********* Bey, ödemeyi peşin yapmamız halinde ürünlerin depoda ayrılarak bekl...
Modalife Konya Hava Lojmanları Şubesi’nden aldığım Puffy model l koltuğun uzanma kısmı hatalı teslim edildi. Bunun üzerine mağaza ile görüşerek, hatalı parçanın garanti kapsamında değişimini ve tekli koltuğun fiyat farkını ödeyerek berjer ile değiştirilmesini talep ettim. 8 Ağustos’ta bu işlem yapıl...
Yorumlar