to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
İki defa ürün aldık. İlk gelen koltuk takımında yastıklarınız defolu geldi. Konya Selçuklu Modalife mağazanızı kaç kez aradık, durumu anlattık, şubeye gittik, halen servis gelip değiştirecek ama kimse gelmedi. Bugün, 24 Ocak 2025 tarihinde Konya Hava Lojmanları şubesinden tekli üçlü koltuk aldık ve bu gelen koltukta da yaslandılar kısmında boşluk var, küt küt oynamakta. Bizi iki defa rezil ettiniz; müşteri hizmetlerini arıyoruz, şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyoruz, 'Siz evinize gidin, servis gelecek,' deyip bizi eve gönderiyor ama ne servis geliyor ne de kimse arıyor. Modalife pişmanlıktır. Yazıklar olsun böyle bir firmaya; ancak ürünü satıncaya kadar ilginiz var, parayı aldıktan sonra 'Ne haliniz varsa görün,' diyorsunuz.
Sayın Onur Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Halen çözüm bekliyoruz göstermelik arandık ama çözüm yok tekrar arayıp soran yok mağduriyetimiz giderilmedi
En son gelen koltuğunuz kurulduğunda görmedik bugün aldığımız yere gidip fotoğrafı gösterdik bizlik değil servis bunu kabul etmez vs. Deyip geçiştirdiler yazıklar olsun Modalife gibi bir firmaya inşallah bu aldığınız paraların hayrını görmeyin ancak ürünü satıncaya kadar ilginiz ürün satıldıktan sonra kayboluuorsunuz
