Defolu Baza Kapağı Ve Randevu İhlali Sivas Modalife Şubesinde


Sivas Modalife şubesinden düğün paketi satın aldık. Yatak odasının kurulumu aşamasında bazanın kapağı defolu gelmiş olup kurulum ekibi tarafından bu durum tespit edilip tutanak tutulmuştur. Ürün defolu bir şekilde kurulup sonrasında yenisini sipariş edeceklerini ve defolu ürünün değişeceğini söylemişlerdir. Mağazadan telefonla arandık ve defolu ürününün yenisi geldiğini bildirdiler fakat randevu verdikleri gün gelmediler ertesi gün geleceklerini söyleyip yine gelmediler bizi mağdur etmişlerdir.
Sayın Melike Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri


















