Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34605148

Ürünüm Teslim Edilmedi, İade Veya Gönderim Talep Ediyorum

profile
Sena
Modakaşmir
19 Aralık 2025 18:47
506

Modakaşmir’in web sitesi üzerinden 9 Aralık tarihinde bir ürün için ödeme yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi yapmama rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de ürünüm elime geçti.

Siparişim ve ödememe dair elimde sipariş/ödeme bilgileri ve dekont bulunuyor. Yaşadığım bu durum üzerine firmaya hem telefonla arayarak hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi.

Bu aşamadan sonra ya ürünüm en geç yarın olacak şekilde tarafıma gönderilsin ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ücreti ödenmiş bir ürün gönderilmediğinde bunun hukuki sonuçlarını bildiğinizi varsayıyorum; bu süreç böyle devam ederse Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm ilgili yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.

urunum-teslim-edilmedi-iade-veya-gonderim-talep-ediyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Modakaşmir'den Sipariş Edilen Ürünlerin Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Gül
Modakaşmir
29 Mart 2025 00:01
632

Modakaşmir den sipariş verdiğim ürünler 2 haftadır kargoya verilmedi. Bayram için sipariş etmiştim ama bayrama kadar elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum 1 saat beklemem gerekiyor. Mesaj atıyorum yanıt verilmiyor. Mağdur durumdayım. Ürünlerim bana ulaşmayacaksa en azından ücret iadesi yapıl...

2
Ayşe sonuçtan memnun değil

Bayram Sonrası Kayıp Sipariş Sorunu

profile
Ayşe
Modakaşmir
04 Nisan 2025 11:09
1.399

Modakaşmir'den bayram öncesi, 24 Mart tarihli iki adet şal siparişi oluşturmuştum. Bayram nedeniyle siparişlerin bayram sonrası iletileceği bilgisini gördüm ve daha önce de alışveriş yaptığım bir yer olduğu için sorun etmedim. Bayram bitti ancak tarafıma siparişe ve kargoya dair ne bir mail ne bir S...

2 Destek
1 Yorum

Modakaşmir Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Aslı
Modakaşmir
02 Mayıs 2024 10:09
1.352

Moda Kaşmir sitesinden alışveriş yaptım; ancak hiçbir şekilde memnun değilim. Ürünüm neredeyse 2 hafta olacak şekilde kargoya verilmedi. Üstelik kendi hataları yüzünden başka bir model seçtim. Siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bilseydim asla bu siteden...

Öne Çıkan Konular

Modakaşmir kargo Modakaşmir iade Modakaşmir siparişlerim
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru