Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Ödediğim Ücret İade Edilmiyor

29 Kasım tarihinde Instagram üzerinden Moda A**** adlı hesaptan 38306 bölüm numaralı siparişi verdim ve bu sipariş için 725,10 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı.

Satıcı bana herhangi bir IBAN bilgisi, dekont ya da takip numarası iletmedi, ayrıca mesaj attığımda da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünüm gönderilmediği gibi bilgi alamamak da güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 725,10 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.