Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Engellendi Ve Mağdur Edildim

Moda Asiye adlı Instagram sayfasından 28 Kasım tarihinde kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 650 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmış durumda.

Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram üzerinden defalarca mesaj attım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Daha sonra hesabın beni engellediğini fark ettim ve şu an hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Hem ödediğim ücretin karşılığında ürünüm gelmedi hem de iletişimlerim tamamen yanıtsız bırakılıp engellendiğim için mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım 650 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.