Moda Şura Yanlış Beden Ürün İadesi Sonrası Ödeme Yapılmaması

Instagram’da “modaa _suraa” kullanıcı adlı hesaptan kapıda ödemeli olarak takım kıyafet siparişi verdim. Sipariş ettiğim bedenden farklı bir beden gönderdiler. İade talebimi önce kabul etmediler, şikayet edeceğimi söyleyince ürünü göndermemi, teslim alınca IBAN’a ücret iadesi yapacağını söylediler.

Ürünü PTT Kargo ile karşı tarafa gönderdim, kargo ücreti olarak da 103 TL ödedim. Mesajla pazartesi günü iade dekontunu göndereceğini söyledi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ödeme yaptı ne de mesajlarıma cevap veriyor.

Ürün için kapıda toplam 1.500 TL ödedim. Hem ürün bedelimin hem de iade için ödediğim 103 TL kargo ücretinin IBAN’ıma yatırılmasını ve bu hesabın benzer şekilde başkalarını mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Vergisiz çalıştığı için ayrıca şikayetlerde de bulunacağım.