to read complaints and reviews, or file yours. 
20-30 yıllık aile boyu daimi müşterisiyiz. Elden taksit avantajlarıyla çok büyük kolaylık sağlayan bu mağaza, sürekli olarak yeni bir kural getirmekte. Üç taksit geciktirmiş biri alışveriş yaparken, 'Bir tane taksit öderseniz iyi olur, o şekilde ürünleri geçirebilirim' diyen aynı yer, çok kısa bir süre sonra bir aylık taksit gecikmesi olduğunda ürün alışverişimize müsaade etmedi. Bunu bu şekilde bilmediğimiz için alışveriş yaptık ve ödemeye gelince o bir taksiti bize söylediler.
Sürekli bu kadar kural değişimi bizleri mağduriyete uğratıyor ve en az bir taksit gecikmesinde ürün alınabilmeli.
Sırf bu yüzden kasadan döndürmemeleri gerekirdi. Bence çok ayıp.
Mağazadan 10-12 önce kadar ürün aldık. Ürünü peşin ödedim ve fatura kesilmedi. Ürünün olmaması halinde değiştirebilir miyiz diye sordum hanımefendi tabi ne zaman isterseniz değiştirebilirsiniz dedi. Herhangi bir fiş değişim kartı verilecek mi diye sorduk biz malımızı biliriz istediğiniz zaman gelin ...
Defolu ürün sattılar. Geri değişim yapmak istediğimde, aynı üründen depodan getireceklerini söylediler. Bizden isim, soy isim ve numara aldılar; 'Size dönüş yapacağız' dediler fakat geri dönmediler. İki gün sonra tekrar gittim, 'Aramadınız' diyerek beni geri gönderdiler. Ürünün hâlâ gelmediğini, gel...
Zaten kargo parası ödememe hakkım vardı; belli bir miktarı geçince normalde iadem de ücretsiz olmalı. Bu, bütün sitelerde böyle. Siz bir uygulamanızı değiştirin isterseniz, çünkü bu sistem müşteriyi mağdur ediyor. Hiçbir arkadaş çevremde sizi önermeyeceğim. Bu, buradan yaptığım kaçıncı alışverişim; ...
Ürünü annem için aldım, ancak yanlış beden gönderdiler. Ayrıca kargo, belli bir fiyatın üstünde ücretsiz olmasına rağmen gönderiden ücret kesildi. Geri iade etmek istediğimde, yeniden göndermek için tekrar kargo ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Üstelik, bir hak daha olmama rağmen, iki kargo da ...
Mağazanın iade politikası kabul edilemez bir durumda. Mecburen başka bir ürün almak zorunda kaldım, hem de hiç beğenmediğim bir ürün. Aradaki fiyat farkını dahi vermiyorlar. Tüketici haklarımı dile getirdiğimde ise 'biz karar veririz' yanıtını aldım. İstenmeyen bir durum oluşmaması adına iki ürün al...
Yorumlar