to read complaints and reviews, or file yours.Yasal İade Hakkım Reddedildi Sadece Değişim Seçeneği Sunuldu
18 Eylül tarihinde Modasahre adlı alışveriş sitesinden sipariş numarası 142794001 ile iki adet tunik aldım. Ürünler elime ulaştığında üzerimde hoş durmadığı için, aynı gün faturalı ve hasarsız şekilde iade etmek istediğimi WhatsApp müşteri temsilcisine ilettim. Ancak bana sadece değişim yapılabileceği, iade kabul edilmediği söylendi.
Ürünler tamamen kullanılmamış, faturalı ve tüm aksesuarlarıyla elimde duruyor. Yasal olarak 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım bulunmasına rağmen, site bu hakkıma uymayarak ücret iadesi talebimi reddetti. Sadece değişim seçeneği sunulması, Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Yasal hakkım olan ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Resmen yasal bir hak olan 14 gün iade hakkını vermiyorlar markayı önermiyorum para iadesi kabul etmiyorlar sadece değişim diyorlar
