Modasahra’dan Sipariş Ettiğim Tesettür Mont Gönderilmedi, İade Talebim

Modasahra’dan 25 Ocak 2026 tarihinde yakası kürklü siyah 38 beden tesettür mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5973***96 ve bu alışveriş için kredi ...
Modasahra tesettür markasından aldığım zincirli kemerli elbise modeli 2 Nisan 2026 Perşembe günü elime ulaştı. Ürünü açtığımda elbisenin hem yırtık olduğunu hem de içinden çıkan kemerin ürünle alakasız, farklı bir kemer olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün üzerinde etiket de yoktu.
Firma sadece 3 gün değişim süresi tanıyor olmasına rağmen, ben sorunu ilettiğim halde WhatsApp hattından doğru düzgün bir geri dönüş alamadım. Yazdıkça sadece “kontrol ediyoruz” şeklinde cevap verip sonrasında hiç dönüş yapmadılar. Son mesajımda cevap vermemelerine tepki gösterdiğimde ise bana sadece sakin olmam gerektiği ve kontrol ettikleri söylendi, fakat yine hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 440064182’dir.
Hem hatalı, yırtık ve etiketsiz ürün gönderilmesi hem de bu kadar ilgisiz ve ciddiyetsiz bir iletişimle karşılaşmış olmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Modasahra’nın müşterilerine saygılı, açıklayıcı ve zamanında dönüş yapan bir iletişim dili kullanmasını, müşteri memnuniyetini gerçekten önemsemesini ve bu yaşadığım sorunla ilgili gerekli incelemeyi yaparak tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama sağlamasını talep ediyorum.

Modasahra’dan 25 Ocak 2026 tarihinde yakası kürklü siyah 38 beden tesettür mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5973***96 ve bu alışveriş için kredi ...
18 Mart 2026 tarihinde saat 14:56’da Instagram üzerinden “Modasahra Tesettür Giyim” adlı sayfadan uzun şişme mont siparişi verdim ve 1.480 TL ödemeyi banka kartı ile havale şeklinde gerçekleştirdim. Ödememe ve üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir ürün u...
12.03.2026 tarihinde Modasahra tesettür giyimden internet üzerinden bir mont sipariş ettim. Ürün 16.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen mont, sitedeki görselden ve beklediğim üründen oldukça farklıydı. Ürünün fotoğrafını çekip WhatsApp üzerinden firmaya ilettim ve görseldekinden çok farklı ge...


Moda Sahra adlı tesettür firmasından elbise siparişi verdim, ancak üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Sipariş numaram 268803496’dır. Ödemeyi 1.494 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Yaşanan sorun üzerine WhatsApp hattı üzerinden fi...
Yorumlar