Moda Rossa Takımının Bir Saatte Yırtılması Ve Mağazanın İlgisiz Tutumu

8 Mayıs 2026 tarihinde. İzmir Buca. Moda Rossa. Adlı. Mağazadan. Altlı üstlü bir takım aldım. Aldığım takımı o akşam kına gecesinde sadece 1 saat giyindim. Eve geldiğimde. Pantolon paramparça Çürük gibi yırtıldı. Böyle bir yırtma daha önce hiç görmedim ben. Ertesi gün hemen. Ürünün fotoğrafını çekip mağazanın WhatsApp'ına attım. Oradan bana ürünü mağazaya götüreceğimi ve yardımcı olacaklarını söylediler. Ürünü götürdüm aynı gün bana abla böyle bir yırtık gerçekten çok zor olur siz daha yeni aldınız çok haklısınız hatta oradaki danışan satış danışmanı. Bana dedi ki abla bu ürün sana büyük bir beden küçüğünü de alabilirsin istersen ben üstümde bol durmasını sevdiğim için. Büyük beden aldım yani küçük olma gibi bir durumu da söz konusu değil onlar da gayet beni onayladılar abla biz sana istersen parayı da iadesi yapalım istersen ürün başka bir ürünle değiştir istersen açık çek yapalım dedi eğer ben ürünün aynı bedeni olsaydı zaten ürünün aynı şekilde alıp çıkacaktım çünkü ürünü çok severek aldım ve çok severek giyindim aynı gün. Onlar bana çek yazdılar çünkü üzerime denediklerim olmadı hiçbiri. Çeki aldım çıktım hiçbir sorun olmadan iki gün sonra eşimi arıyorlar işte biz ürünü yetkili satıcıya gönderdik (puane firması) yetkili satıcı terlemeden dolayı yırtıldığını söyledi diye bize bir dönüş yaptılar. Gelip ürünü alın dediler. Ben gidip ürünü aldığımda sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim dedim. Onlar da sizinle alakalı bir durum bizim yapabileceğimiz bir şey yok isterseniz ürünün yarısını karşılayın yarısını biz karşılayalım dediler bakın ben ürün öyle olduğunda götürdüğüm zaman bana diyebilirlerdi yetkili satıcıya gönderelim eğer ürün onlarla alakalıysa size dönüş yapalım diye. Yaptıkları hiçbir şekilde ticaret ahlakına uygun değil.