to read complaints and reviews, or file yours.Moda Nurgül Kargo Gecikmesi Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
28 Eylül'de bir takım aldım. Bugün 10 Ekim daha iki gün önce kargoya verilmiş. Bugün kargo gönderim süresi de son 1 ve 3 gün deniyor. Hala bekliyorum.
Yasal süre dolmak üzere olduğu için mi sanki kargoya verildi gibi mi yapıldı. Kafamda sorular var. İademi yapın dedim onu da yapmadılar.
Gelişme
Cayma hakkınız yok deniyor sitede cayma hakkının 7 gün de olacağı yazıyor. Buna rağmen yok deniyor. Artık hakkımızı bile savunamıyoruz sürekli oyalanıyorum. WhatsApp tan yazıyorum yok kargoya verdik yok kargodan sıkıntı deyip haftayı bitirdiler. Haftaya, da ne olacağız, bakalım paramızla rezil olduk
Kargo gönderim süresi içerisinde taşıyıcı kargo firmasına teslim edilmiş olup ilgili mevzuat gereği taşıyıcının yükümlülükleri kapsamına girer. Taşıyıcı kargo firmasında meydana gelen gecikmeler nedeniyle üzgün olduğumuzu bildirerek iyi günler dileriz. Sizlere daha hızlı ve etkin bir alışveriş sağlamak adına kargo firmamızla görüşme sağlayarak çalışmaya devam ediyoruz.
Kargo takip numarasını istiyorum sisteme düşmemiş deniyor. Yurt içi kargoyu arıyorum kargo görünmüyor. Takip numarası vermeliydiler dediler. Salı günü kargoya, verdik diyorlar. Bugün cuma hala çıkış yok. Demek ki verilmemiş sonucunu çıkarıyorum. İade istiyorum ürün kargoda deniyor. Neymiş benden de önce alan varmış onlar bekliyorlarmış. Ben hakkımı arıyorum sadece
